市税务局聚焦热点 扎实为纳税人办实事解难题

保定日报讯 市税务局把党史学习教育与推动工作结合起来，扎实推进“我为群众办实事”活动，真正为群众解忧解难，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。

及时把减税政策落实到位，确保市场主体应享尽享。市税务局充分利用系统大数据，对重点优惠政策在全市范围内的落地落实进行全程跟踪，复核纳税人申报信息，并通过税企微信群和微信公众号、“保定E税通”平台、12366平台，在线为纳税人缴费人解答相关政策措施和业务办理流程，对没有足额享受税收优惠政策的纳税人及时提醒、协助办理，逐户逐笔记录优惠政策享受情况，确保应享尽享。截至5月底，全市减免税达104.67亿元。

在为民纾解难题中增强服务力度。市税务局持续完善“非接触式”服务，加大“网厅”应用力度，加速“智慧税务”建设，从便利纳税人、缴费人的角度，努力实现服务方式的精细化、高效化。截至5月底，全市27个办税服务厅、44个分局、21处第三方场所共布设自助办税服务设备588台，基本实现智慧办税网格化、全覆盖、高效率运行。1—5月份，全市电子税务局业务办理量达558.86万笔，占总业务量比率的96.43%，网办业务量同比增加48个百分点。

同时，对确需到实体厅办理业务的，实行“反向预约”；对复杂业务的办理，推出“容缺”办理、代办业务服务，对提供资料不全但不影响实质性审核的，允许暂缓提交纸质资料，先行完成业务办理；对不具备线上办税条件企业，填报信息后，由所属管理分局或办税服务厅代为办理。

能不能切实解决群众的操心、烦心、揪心事，检验着党史学习教育的成效。市税务局从纳税人最需解决的“融资难”入手，充分发挥纳税信用作用，努力为更多纳税信用高、经营诚信企业提供更多信用贷款资源。5月份纳税信用等级评定结果中，我市1.45万户纳税人获评纳税信用等级A级企业，同比增长116.76%。通过“银税互动”服务项目，全市有4600多户纳税人实现纳税信用贷款28.76亿元。 

周子龙