来源：作者：时间：2021-08-02 12:11
近期，市消保委接到多起贷款购车消费纠纷投诉，问题集中于“零利率”贷款买车却多出来数额不小的手续费、贷款买车不知不觉“违约”、保险押金退还难等，这些消费纠纷的共同点是多数消费者手里没有购车合同。
从投资的角度来说，贷款买车可抵消一部分因为通货膨胀而带来的损失，同时还能为消费者保留一定的周转资金。从个人角度来说，贷款买车让更多消费者提前购车，存钱压力相对较小。经销商顺势推出各种优惠贷款政策，以吸引消费者贷款购车。但有些不良商家为获取额外利益，蓄意坑骗，消费者一不小心就会落入其设计的陷阱。
为了刺激销量，经销商会推出众多零利率、零月供、免息、贴息等购车金融促销政策来刺激销售，但实际上，这当中有不少猫腻。最常见的问题是4S店要求消费者缴纳多种手续费和保险押金等费用。在办理车贷后，才告知消费者需要缴纳办理车贷的手续费，而且这笔费用不低。
经销商强制在4S店内指定保险公司投保首年全额保险和次年保险押金等。全部算下来，贷款不赚反亏，需多交不少钱。当消费者想变换保险公司投保，消费者的次年保险押金就被经销商“没收”了。
消费者在贷款买车时，4S店一般会收取手续费。如果消费者询问什么手续费，经销商会声称贷款手续费是给金融机构的。但正规的金融机构是不允许收取贷款手续费的，所以这是经销商自己核定的费用。
除经销商外，消费者在贷款买车时还会遇到购车时的贷款公司。市消保委在浏览网上公开的贷款公司套路时，发现陷阱设计有：购车者在汽车销售店买车，从银行贷款，银行请分期公司做担保方然后放款；多方签订合同过程中，分期公司趁车主不注意在合同中留下空格或直接拿走合同，甚至以银行担保为由扣留车辆合格登记证书；购车者提车后，分期公司以未买指定机构保险、还贷逾期、GPS出现异常等“违约理由”，通过GPS找到车，用备用钥匙将车开走或以有车辆处置权为由，分期公司向购车者索要违约金、罚金、收车费、停车费等高额费用多达十几万元。
在上述过程中，消费者未对合同足够重视，让不法贷款公司有机可乘。如布满空格的合同，让对方可自主增加多个不合理条件；又或是一式三份的合同，消费者却一份都未掌握。此时，不法贷款公司会以各种理由扣押客户车辆，要求赔付高额“违约金”。例如：未在指定机构购买保险，违约；还贷晚了1小时，违约；车辆前往外省、车辆长时间停止不动，统称“GPS出现异常”，这些所谓的“违约”都让分期公司迅速扣押车辆，坐等车主上门。
须保留一份合同。在签合同前消费者要了解清楚各项信息后再签字，注意有无多出的空格，以免贷款公司动手脚。签署合同后，必须自己保留一份，以此作为证据。
保持清醒，及时提出疑惑。消费者在贷款买车时，需在每个环节保持清醒，有疑惑要及时提出质疑，切忌因急于提车而随意签署各种合同。
办按揭贷款前要协商好退订协议。汽车按揭在办理过程中，购车者可能遇到未成功审批发放贷款或比较慢的情况。此时要慎重缴纳订金，如想退订，在一些案例中经销商是拒绝退回订金的。因此，办按揭贷款要提前与经销商协商好退订协议。
拒绝强制保险。消费者遇到经销商强制推销保险时，要及时拨打12315向市场监管部门进行举报。
