“小举动”彰显“大情怀”——河北银行阜平支行为退役军人上门开卡

为进一步提升退役军人支付便利化，为退役军人提供更加高效、安全、周到的金融服务，河北银行阜平支行积极与当地退伍军人事务局对接，为当地退役军人办理银行卡，用于后续优抚资金的发放，将金融服务送到退伍军人身边。

考虑到部分退役军人身体不便、居住较为偏远，退伍军人事务局第一时间联系各个乡镇，确定当地退伍军人名单与具体地址，并派专人做好对接落实。河北银行阜平支行迅速反应，克服人员紧缺、道路不便等不利因素，组建专门团队与退伍军人事务局协作，挨家挨户提供上门开卡、激活服务。在合规前提下简化激活流程，加快激活速度。共上门服务退役军人1900余户，累计开卡2316张。在开卡过程中讲解手机银行使用和防范电信诈骗等金融常识，以优质贴心的服务得到了当地退役军人军属、退伍军人事务局的一致好评。在接受采访时，该支行员工段昊阳表示，“在红色革命老区，这些老兵把自己的青春年华献给了国家和人民，理应得到社会的认可和尊重，我们多体谅些，多吃点苦也是应该的。”

做好退役军人服务保障工作既是河北银行的金融本职，也是其社会责任和政治使命。河北银行将继续加强与当地退伍军人事务局沟通协作，为退役军人提供优先、优质、优惠的“三优”服务，努力做好退役军人服务的保障者、践行者、引领者，为拥军优抚事业发展贡献金融力量。