来源：保定晚报作者：时间：2022-09-23 09:05
□保定晚报记者 霍若雯
“今天咱们把卡和证件都带齐，争取一次就把事情办妥当！”9月19日一大早，竞秀区新市场街道省建社区的两名工作人员一起来接社区居民张大姐，带着她前往银行支取养老金。
认真检查后，张大姐挎着装好证件的手提包，坐上了社区工作人员的电动自行车。经过一上午的咨询、排队等候和办理，张大姐终于在社区工作人员的帮助下顺利支取了500元现金。
从银行出来后，社区工作人员又带着张大姐来到移动公司，排队办理完手机相关业务，将她安全地送回了家中。“今后生活中再遇到什么困难一定要及时联系社区，我们会第一时间帮您想办法解决！”社区工作人员临走时嘱咐张大姐。张大姐听后连连点头，激动地从手提包里掏出钱表示感谢，社区工作人员婉言谢绝了她的好意。
今年52岁的张大姐是一名精神障碍患者，平日里她一个人生活。“虽然张大姐能基本照料自己的生活，但是她在与人沟通交流时经常存在很大困难。”省建社区党总支书记韩子娟说。8月份，张大姐自己曾去过银行，由于说话含糊不清，现场没人能明白她的真正来意。没有办法，张大姐手握一张银行卡急匆匆地走进社区寻求帮助。
经过一番耐心询问，社区工作人员终于明白她的银行卡无法支取现金了。细问原因时，大家突然想到是不是因为张大姐没有按时进行退休认证才导致养老金暂停发放。一查情况还真是这样，社区工作人员赶紧利用手机操作，帮她完成了养老认证。由于通过认证后次月才能恢复发放养老金，工作人员一边劝慰张大姐先不要着急，表示社区一定会帮她解决难题，一边塞给她100元钱暂解燃眉之急。
为特殊群体多送去一点关注、一些照顾是整个社会的共识，而作为离社区居民身边最近的人，省建社区在方方面面践行着居民利益无小事的服务理念。“我们始终坚持常态化、日常化关爱孤寡、独居和残疾等特殊家庭，针对他们生活上的难点、痛点问题给予关怀和帮助，并与他们的亲属经常保持联系，通过多方联动为特殊人群排除生活中的困难，让他们感受到来自党和政府的温暖。”韩子娟说。
（本文图片 谢娇 摄）
