公证办理“加速度” 为民服务有温度

保定日报讯（记者张劼  通讯员刘政）近日，居民于某给保定市直隶公证处送来一面写有“尽职尽责，忠于职守”的锦旗并对公证员表达诚挚的谢意。

原来，居民于某日前到该公证处咨询办理亲属关系公证相关事宜，反映配偶靳某在广东省深圳市因工伤去世，领取伤亡补助金时需提供亲属关系证明。由于时间紧张，加之靳某的母亲在北京年事已高、行动不便，儿子在美国由于工作原因暂不能回国，遂写委托书，委托配偶于某代办。考虑到证件邮寄时间较长以及当事人急切的公证服务需求，为使当事人在规定时间内领取到伤亡补助金，该公证处公证员范占辉立即开启绿色通道为其争取时间，进行加急办理。采取先办理，待领取公证书时带齐所需证件原件再进行审查的方式，高效为其办理了亲属关系公证。

近年来，市直隶公证处深入推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众的“急、难、愁、盼”问题，持续优化工作流程，不断畅通公证服务渠道，真正做到为人民群众排忧解难，不仅提高了公证业务效率，人性化的措施也温暖人心。群众切实感受到优质便捷公证服务的同时，更让我市公证事业走上快车道，跑出加速度。