保定市全面做好防范应对低温雨雪冰冻灾害工作

保定晚报讯（记者杨虎 邱恩宇）12月15日，习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出重要指示。连日来，保定市以切实行动落实习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出的重要指示，压实责任，细化措施，完善预案，深入排查风险隐患，全力做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，全力以赴保安全、保畅通、保供应、保民生，确保人民群众安全温暖过冬。

雪情就是命令！降雪开始后，市执法局第一时间下达清冰雪指令，各区环卫部门、环卫作业单位迅速行动，出动滚刷车等专用设备，采取巡回作业方式，利用凌晨路面车辆较少的有利时机，重点对匝道桥梁、坡路、主次干道等交通节点进行集中清理，防冻破冰，竭尽全力确保早高峰道路通畅。同时，市执法局组织各清冰雪责任单位加大清理、清运力度，组织人员、设备清除人行道和路边积雪，防止道路大面积结冰影响市民出行，同时，合理调配车辆，对清理积雪进行快速拉运，特别是桥梁、交通干道、公交站台等部位积雪给予优先清理，达到“先通后净、雪中路通”，保障广大市民出行安全，确保实现“保民生、保交通、保安全、保环境”的工作目标。

12月13日，第二轮降雪如期而至，为及时高效地实施主城区道路路面融雪作业，保定市城管与交管部门建立清雪保交通联动工作机制，建立微信工作群，实现信息共享，及时沟通协调，联动合作开展清雪作业。联动机制中，通过交管部门视频监控和交警巡查优势，及时发现因降雪引发的道路通行风险，及时向环卫作业单位提供信息，环卫作业单位第一时间赶赴现场进行融冰除雪，“城、警”联动机制的建立，进一步提高了道路保畅通的工作效率。

目前，保定市主城区各主要街道及重点路段已基本完成快车道融雪工作，道路基本畅通。保定市执法局环卫部门工作人员及环卫工人仍在一线奋战，清除积雪。

为确保低温降雪期间市场价格秩序稳定，维护消费者合法权益，全市市场监管部门切实履职尽责，加大对商超、农贸市场、宾馆酒店等重点场所的检查力度，依法查处趁机哄抬价格、串通涨价、捏造和散布涨价信息、囤积居奇、价格欺诈等价格违法行为，维护平稳有序的市场价格秩序。市场监管部门强化价格政策法规宣传引导工作，公开发布价格提醒告诫，对大型商超开展约谈提醒，督促经营者守法经营、规范经营、自觉增强社会责任感，防止违规涨价苗头发生；密切关注粮、油、肉、蛋、奶和蔬菜等重要生活必需品的线上线下价格，及时掌握餐饮、住宿、交通等服务价格动态，发现价格异常波动或倾向性、苗头性的问题及时预警、及时处置；畅通12315投诉举报热线电话，对问题线索快速、及时受理，依法依规处置，及时回应社会关切，有效化解价格矛盾，坚决维护广大群众的合法权益。

针对连日大范围强降雪强降温天气，市减灾委办公室和市应急管理局第一时间发出提示，要求各县（市、区）、开发区加强与气象、交通、住建、农业农村等部门联合会商，加密预报预警频次，充分运用广播、报纸、互联网等多种手段，持续发布安全提示。全面开展隐患排查治理，进一步加强高危行业重点企业的安全监管，指导协调有关部门认真抓好交通运输、建筑施工、人员密集场所等行业领域的安全防范工作；加强抢险救灾物资储备，视情在重点路段、重要区域提前预置抢险救援力量和物资，加强协调联动和实战化演练，确保遇有突发事件，能够快速反应、高效处置；认真组织灾情排查、统计、报告工作，妥善做好应急物资调拨和发放工作，确保受灾群众基本生活得到有效保障。

针对雨雪天气保供特殊性，做好生活必需品应急保供工作，市商务局提前对相应预案制度进行完善，明确灾害条件下应急保供的动员流程、人员配备、货源组织和储备管理。该局加强市场监测引导，积极与重点保供企业对接，时时监测生活必需品库存、价格波动等市场运行情况；与保运集团等企业建立应急保运机制，如遇突然情况可随时调动货运车辆进行应急运输，以确保全市各类商品供应充足、种类丰富、价格稳定。

寒风为号雪为令。为做好燃气保供工作，保定新奥燃气有序部署、积极应对，全员在岗，确保主城区及清苑、满城共77万用户燃气安全、稳定供应。同时，该公司对所有场站燃气设备设施进行全面的安全检查和维护保养。运营单位踏着积雪、迎着寒风加大对各燃气管线、阀门运行情况进行巡查，对各小区内管网、调压设备等进行检查检修，确保客户稳定用气；对各重点工商户用气情况及压力情况进行实时的监测，确保燃气管网及设施的安全平稳运行；各服务岗位和应急抢险队伍时刻准备好随时响应客户需求，及时解决供气难点，全力保障低温降雪天气下燃气安全稳定供应。目前，保定市供气管道正常运行，天然气供应稳定。

面对降温，大唐保定供热有限责任公司根据气温实时变化，合理计划峰谷调配，及时调整运行参数，精细化调整热网水力平衡，着力提升末端用户供热质量。在降温前提前完成所辖供暖设备设施检查消缺，增加日常巡检频次，确保供热系统不带病作业。抢修队伍全时备勤，24小时待命，出现问题尽量带压抢修，全力确保极寒天气供热系统安全平稳运行。在服务保障方面，一是根据天气预报和往年数据预测可能出现高峰的话务时段，大力协调电厂呼叫中心，提前安排坐席数量增加，热线坐席储备达到100席，随时调整坐席数量，保障话务接听效率；二是关于降温期间供暖温馨提示及解释通稿，编制明白纸传达至全体话务职场接线人员和线下窗口服务人员，做到应知必知，确保热用户知情权，权利解释安抚争取用户理解；三是供热主管部门、街道社区和供热公司多级包联全面开展“访民问暖”，主动上门为百姓解决供热问题。四是增加维修维护人员力量投入，保障极端天气期间工单处置效率及质量。