来源：作者：时间：2024-08-26 07:52
工行保定分行积极打造智能金库系统，提高金库业务风险防控能力，提升库房自动化管理水平与金库运营效率。工行保定分行供图
□保定晚报记者 张伟伟 通讯员 王金平
深入推进数字化转型是金融高质量发展的需要。
党的二十届三中全会指出，加快构建促进数字经济发展体制机制，完善促进数字产业化和产业数字化政策体系。
在数字化转型的浪潮中，全市金融机构积极践行金融工作的政治性、人民性，坚持以客户为中心，以数字为生产力，强化科技赋能和数字场景建设，加快推进数字化转型，打造特色数字金融生态圈，用“数字”之笔描绘创新图景，以更高的数字化水平赋能金融高质量发展。
做好数助实体“精文章”
“我们企业有200多名员工，由于工作繁忙，难以抽出时间前往银行网点办理银行卡和相关业务。现在，多亏保定银行推出的移动展业平台，帮我们解决了这个大难题。”高碑店某制造企业负责人对保定银行推出的便捷服务赞不绝口。
客户感受到的便利，源于保定银行推行的“一站式”服务改革带来的变化。该行通过建设移动展业平台，突破物理网点限制，提升上门服务能力，实现由传统的“坐商”模式，向未来的“行商”营销模式转变，打破传统银行柜台服务模式，为客户提供开户、渠道签约、法人免签等“一站式”移动化服务体验。
随着大数据、云计算、人工智能等前沿技术的蓬勃发展，金融机构纷纷拥抱变革，积极推动业务模式数字化转型。从线上银行服务的普及，到智能投资顾问的兴起，数字金融的触角正以前所未有的速度和深度延伸至金融服务各个角落。
中行保定分行推出中银企业E管家服务云平台，通过“数字+场景+服务”的开放生态，融入企业数字化场景，支持企业在中银企业E管家官网“一站式”完成算薪、报税、代发、工资单推送，有效释放财务人员工作时间，降低人力成本，提升人事算薪和财务发薪效率，大幅提升企业内部办公效率，助力企业数字化转型降本增效。
保定银行重点研发的首款线上个人消费贷产品“保易贷”，依托公积金、征信、反欺诈等大数据建立精准的风控模型，实现线上准入调查、客户申请、随时提款、自助还款等功能。
交通银行保定分行强化零售业务场景建设，通过大数据、云计算等技术手段，实现对客户的精准画像，为客户提供更加精准、个性化的金融产品和服务。同时，加强线上线下融合，提升客户体验，打造“无缝”金融服务。
为满足农村地区客户日益增长的金融服务需求，工行保定分行积极推广“工银兴农通APP”，提供“不止于信贷”的农村政务、生活缴费、农技学习“一体式”全周期服务。
做好数惠民生“暖文章”
“网点预约服务真方便，不用排队等待，来了就能办业务。”市民李女士听说工行保定分行上线网点预约服务后，马上通过微信小程序“工行服务”预约到店时间和业务类型，体验了一把线上线下一体化带来的便利。
网点预约和到店识别引导服务，是工行保定分行贯彻落实数字金融政策，加快数字化转型推出的一种服务新模式，切实解决客户网点排队时间长的问题，让客户享受数字金融创新带来的高效便捷。
数字金融的兴起，犹如一场革命，打破了传统金融的屏障，为金融服务带来了前所未有的便利和效率。
2023年以来，保定银行陆续上线“无纸化改造”“集中作业”“统一回单”“预约排队”“社保卡”“大额存单”“电子函证”等系统，以人工智能为导向，基于OCR识别平台、人脸识别平台等技术不断完善网点智慧服务，提升客户体验。
中行保定分行将手机银行打造成以移动、联通、电信三大通信商为基础，以交通罚款、驾驶员考试费为主要功能，以“雄安燃气”“取暖费”为突破的全景缴费平台，以多场景融合助力经营数字化。
我市农信系统积极探索校园数字化建设新模式，根据辖区实际情况与学校共同打造“学校省心、家长安心、学生放心”的现代化、智能化“智慧校园”平台。在校学生可通过该平台的便捷支付方式在食堂就餐，家长可实时掌握学生用餐及消费情况并通过手机银行进行线上充值。
做好数推改革“智文章”
线上贷款、移动支付、数字货币……在数字金融的大舞台上，金融机构不断创新服务模式，极大地丰富了金融服务的内涵和外延。同时，借助大数据和人工智能技术，全力做好数字化运营保障工作。
工行保定分行应用RPA自动化技术，采用行内RPA机器人，实现从款箱物流1.0系统自动导出款箱入库数据，并自动导入到智能金库系统，实现无人化智能仓储，有效提高金库业务风险防控能力、实物仓储能力，减少人力劳动、提升库房自动化管理水平与金库运营效率，打造数字化“劳动力”。
中行保定分行坚持以手机银行为核心，整合短信触达、微信生态、智能外呼、人工协呼等多渠道协同营销服务能力，开展对客户的精准分析和活动配置，全力支持全线个人金融产品的业务推广与客户触达，大幅度缩减人工成本，提升工作效率。
数字金融的发展伴随一系列挑战。网络安全威胁、数据隐私泄露等问题时刻考验着金融机构的应对能力。
面对挑战，我市金融机构加强技术研发和安全防护，全力保障客户的合法权益。
保定银行以数字化手段提升风险识别防控能力及内控管理能力。2023年以来先后上线“反洗钱系统”“反欺诈系统”“开发安全管理系统”“绩效考核系统”等平台应用，同时积极推进“风险预警平台”建设，引入智能化机器学习模型，加速贷款风控及内控管理从经验驱动向数据驱动转变。
